Учимся, чтобы строить и оснащать бани ещё лучше

Наши менеджеры посетили обучение в офисе SWG для повышения квалификации. На встрече специалисты компании представили современные решения по освещению, рассказали о новых светодиодных лентах и о новых вариантах защиты для банных лент, которые работают в условиях высокой температуры, влажности и другой агрессивной среды.

Что разобрали на обучении

• новые светодиодные ленты для бань, саун и зон отдыха
• термо- и влагостойкие решения, а также защита для банных лент в сложных условиях эксплуатации
• блоки питания, управление освещением и сопутствующие комплектующие
• безопасную сборку и правильный монтаж систем освещения для дальнейшей работы наших электриков

Полученные знания помогают нашим менеджерам увереннее консультировать клиентов и точнее подбирать оборудование под конкретную задачу, а нашим электрикам — безопасно собирать и монтировать системы освещения с учётом условий эксплуатации.

К нам в шоурум приехали представители завода SANGENS и провели практическое обучение для команды «Лес Казань». На встрече рассказали о новинках бренда, подробно показали печи новой серии LS и новые обливные устройства в необычных вариантах окраски.

Что разобрали на обучении

• особенности печей SANGENS новой серии LS и их отличия
• новые обливные устройства и доступные варианты необычной окраски
• обновления по безопасности, надёжности и улучшения конструкции оборудования
• правильное подключение, настройку и рекомендации по эксплуатации
• практические советы по безопасной установке оборудования и работе с ним

После обучения наши менеджеры могут понятнее и увереннее рассказывать клиентам о печах SANGENS, объяснять различия между моделями и помогать с выбором. А наши электрики и специалисты по монтажу могут безопасно установить и подключить оборудование с учётом рекомендаций производителя.

Каждый член нашей команды прошёл профессиональное обучение по печам EASYSTEAM для русской бани и получил сертификат, подтверждающий прохождение программы. На обучении подробно разобрали модели Anapa, Sochi и Gelendzhik, их устройство, особенности работы и эксплуатационные свойства.

Что изучали

• устройство и принцип работы печей EASYSTEAM
• особенности моделей Anapa, Sochi и Gelendzhik
• эксплуатационные свойства и рекомендации производителя
• подбор печи с учётом объёма парной и задач клиента
• условия, при которых в парной достигается комфортный режим русской бани

Благодаря этому наши менеджеры могут не просто показать ассортимент, а объяснить разницу между моделями и подобрать печь под объём вашей парной и желаемый режим. Наша задача — чтобы оборудование соответствовало помещению, работало правильно, а в бане было комфортно находиться и приятно париться.

Наша команда прошла обучение по продукции «Техно Лит» и актуальному модельному ряду чугунных банных печей. На встрече разобрали особенности линеек «Гром», GFS ЗК, «Гроза», «Авангард» и «Искандер», их конструктивные отличия, варианты комплектации и то, для каких задач и режимов парной подходит каждая печь.

Что разобрали на обучении

• разницу между основными линейками печей и актуальными исполнениями, включая варианты «Ураган» и печи в сетке
• подбор печи под объём парной, желаемый режим и требования к пару
• натуральный камень для облицовок и зарядов: жадеит, нефрит, кварцит и особенности их применения
• фирменные чугунные дымоходы MAGNUM и стальные дымоходные системы, а также правильную комплектацию дымохода
• дополнительное оборудование и комплектующие, которые влияют на удобство эксплуатации и безопасность системы

Отдельно познакомились с производством компании. «Техно Лит» работает на собственных производственных площадках полного цикла, а линейка «Авангард» выпускается на Тульской площадке. Компания также контролирует работу с натуральным камнем и производит собственные дымоходные системы.

Теперь наши менеджеры могут не просто показать клиенту печь, а понятно объяснить различия между моделями, подобрать подходящий вариант под конкретную парную и сразу помочь с комплектацией — от камня и облицовки до дымохода.

Сотрудники компании «Лес Казань» прошли обучение с экспертами «Навык Эксперт», направленное не только на профессиональное развитие, но и на личную эффективность. На занятиях команда училась лучше слышать клиента, точнее понимать его задачу и уверенно вести диалог — от первого вопроса до принятия решения.

Что развивали на обучении

• коммуникацию и грамотную работу с клиентами
• умение задавать правильные вопросы и выявлять реальную потребность клиента
• логику, аналитическое мышление и способность структурировать большой объём информации
• личную эффективность, ответственность и уверенность в принятии решений
• взаимодействие внутри команды и совместный поиск решений в нестандартных ситуациях

Для клиента это означает более понятную консультацию и внимательный подход. Наши менеджеры не просто рассказывают о товаре, а стараются разобраться в задаче, сравнить варианты и объяснить решение простым языком. Внутри команды это обучение помогает быстрее находить ответы и принимать более взвешенные решения.

Борисов Олег Евгеньевич — технолог «Лес Казань», наш специалист по строительству каркасных бань и каркасных банных комплексов.

Его инженерная подготовка и профессиональная переподготовка в сфере строительства — основа для работы над нашими банными проектами.

Образование и квалификация

• диплом специалиста
• инженерная подготовка
• профессиональная переподготовка
• промышленное и гражданское строительство